MetaMedic

Пользовательское соглашение

Редакция-черновик. Действующая редакция публикуется после согласования с юристом.

1. Что такое MetaMedic

MetaMedic — информационный сервис, который помогает найти медицинскую организацию, записаться на приём, хранить медицинские документы и общаться с клиникой. Оператор сервиса: ТОО «_______» (оператор сервиса MetaMedic), БИН ____________, адрес: ____________. MetaMedic не оказывает медицинских услуг: их оказывают клиники, которые несут ответственность за лечение.

2. Аккаунт

Вход — по номеру телефона и паролю. Номер телефона является ключом аккаунта. Не передавайте пароль и коды приглашения другим людям. Вы отвечаете за достоверность данных, которые вносите в медкарту, в том числе за членов семьи, которых добавляете.

3. Запись и отмена

Запись считается подтверждённой после ответа клиники. Отменить запись можно до начала приёма. Если клиника взимает аванс, условия его возврата определяет клиника и указывает их в карточке клиники или при записи.

4. Заключение и акт

После приёма клиника выдаёт заключение и акт выполненных работ. Нажимая «Подтверждаю приём», вы подтверждаете, что работы, указанные в акте, выполнены. Подлинность акта проверяется по QR-коду.

5. Бонусы

За подтверждённые приёмы начисляются бонусы. Бонусами можно оплатить часть следующего приёма в пределах доли, указанной в приложении. Бонусы не являются денежными средствами и не выводятся.

6. ИИ-помощник

Помощник даёт справочный ориентир — к какому врачу обратиться и насколько срочно. Он не ставит диагноз и не назначает лечение. При угрозе жизни звоните 103.

7. Отзывы и сообщество

Отзыв можно оставить только после подтверждённого приёма. Запрещены оскорбления, реклама и публикация чужих персональных данных. Оператор вправе скрывать такие материалы.

8. Ответственность

Оператор обеспечивает работу сервиса, но не отвечает за качество медицинских услуг клиник. Претензии по лечению направляются клинике; оператор помогает связаться с ней.

9. Изменения

Оператор может изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете новую редакцию.